その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です ご相談から作業完了まで

ペアガラス修理 尼崎市

修理の内容 ガラス修理・ガラス交換 窓ガラスの種類 ペアガラス
メーカー セントラル硝子,旭硝子,日本板硝子 その他 場所 兵庫県尼崎市

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


尼崎市で飲食店を営んでいるお客様からペアガラス修理のご相談をいただきました。開店前に掃除をしていたら窓ガラスに大きなヒビが入っていることに気づいたそうです。「お店に来てくれたお客様が怪我をすると大変ですので開店前に直してもらいたいです」とのご要望でした。
しかしペアガラスはメーカーに特注するオーダーメイドのガラスです。取り寄せには1週間から10日程かかるため、当日中の交換はできません。そこで当店では、新しいペアガラスが届くまでの間は仮ガラスで代用させるなどの対応を行っております。そのことをお客様にお伝えすると「ぜひお願いします」と正式なご依頼をいただきました。
お電話の後はすぐにお客様が営む飲食店に向かい、到着後は早速ペアガラスを拝見いたしました。通りに面した窓ガラスの一枚に20cmほどのヒビが走っており、これを放置してお店を開くのはたしかに心配です。そこで今回は仮ガラスで対応することにしました。割れたガラスの代わりに仮ガラスをはめておけば、怪我の危険がなくなります。お客様からは「おかげで安心してお店を開けます!」と言ってもらえました。そして後日、メーカーからペアガラスが届いた後に再訪し、新しいペアガラスを取りつけさせていただきました。
当店では住宅のみならず飲食店やオフィスのペアガラス修理も承っております。尼崎市でペアガラス修理をご希望の方はぜひとも当店にお任せください。


ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


夜の8時頃、尼崎市の一軒家にお住まいのご家族からペアガラス修理のご依頼を頂きました。お子様がリビングのペアガラスを割ってしまったので新しいものに交換して欲しいとのことです。「明日の朝、直しに来てくれませんか?」というご希望でした。
ガラスが割れてしまった場合はすぐにでも交換したくなるものです。しかしペアガラスはオーダーメイドのガラスであるため、メーカーから取り寄せるのに1週間~10日程の日数がかかります。このことをお客様に説明いたしましたところ、「取り寄せに数日かかるのは理解しました。しかし、うちには子供や猫がいるのでガラスが割れたままだと危ないです……」と大変ご心配のようでした。そこで「今からそちらに出張して仮ガラスをとりつければ安心だと思います」と提案させて頂きました。お客様は「夜遅くなのに来てくれるのですか?」と驚きのご様子でしたが、当店では24時まで出張修理の受付けをしております。ガラスのことでお困りの際は夜でもどうぞお気軽にご相談ください。
さて、その夜はお客様宅に伺い、割れたガラスを取り外して仮ガラスを取りつけました。そして8日後、新しいペアガラス交換のために再度お客様宅へ訪問いたしました。お客様からは「今回の件では本当に助かりました。また何かあったら必ずそちらにお願いしますね」と喜んでもらえました。このたびは当店へのご依頼ありがとうございました。


ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


尼崎市のタワーマンションにお住まいのお客様から「不注意でガラスを割ってしまったので新しいガラスに交換してください」とのご依頼をいただきました。ガラスの種類はペアガラスです。
「できるだけ早く」というお客様のご希望でしたが、ペアガラスは特注品であるため取り寄せに1週間~10日程かかります。そのことをお客様にお伝えすると、「冬なのにガラスが割れたまま過ごすなんて無理です……。うちはマンションの20階ですから特に寒いんです……」と大変ガッカリなされたご様子でした。そこで「大丈夫です!新しいペアガラスが届くまでの間は仮ガラスをお貸しするので寒さに悩まされることはありません」とお伝えいたしました。すると「そうなのですか!ではぜひお願いします!」と正式なご依頼をいただきました。
お電話の後はすぐにお客様宅に伺いました。そして到着後はフロアに散らばったガラスの破片を丁寧に取り除き、窓のサイズを採寸して、割れたガラスを取り外した後は仮ガラスを取りつけました。これで冷たい外気が部屋に入り込むのを防げます。
1週間ほどしてペアガラスがメーカーから届いたので再度お客様宅に訪問すると、「仮ガラスのおかげで快適に過ごせましたよ!」とお喜びの声をいただけました。お客様のお役に立てて何よりです。今回はペアガラス修理のご依頼ありがとうございました。当店ではタワーマンションのペアガラス交換も承っておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。


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