その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

【葛飾区】ガラス修繕

修理箇所 ガラス 修理内容 ガラスの修理
メーカー セントラル硝子,旭硝子,日本板硝子 その他 場所 東京都葛飾区

空き巣被害〈ペアガラス〉


荒川区のお客様から、お風呂のペアガラスに物があたってしまい、窓ガラスが割れてしまったので、即日スピード対応でガラスの修理をしてくれるのでガラスの救急隊にお願いしたいと連絡を頂きました。
すぐに伺う旨をお客様にお伝えして、すぐにお客様のお宅まで伺いし30分ほどで到着しました。
お客様からは、連絡したらすぐに来てくれたと感謝のお言葉を頂きました。
すぐに現場のお風呂の窓ガラスを拝見すると、物があたって窓がガラス割れており、ガラスの種類が日本板硝子株式会社のペアガラスでしたので、ペアガラスは工場特注品のため納期が7から10日かかる事をお伝えして納期までの間は、仮ガラスをはめさせて頂く旨をお伝えしました。
お客様から仮ガラスで、雨風をきちんと防げて防犯面は大丈夫かとご心配の声を頂きましたので、雨風も防げる事と防犯面も大丈夫だとご説明し、承諾して頂きました。
すぐに仮ガラスをはめて、ペアガラスが納品され次第また工事に伺う旨をお伝えしました。
メーカーで特注したペアガラスは、納期まで1週間掛かりました。
納品されたガラスを持って改めてお客様のお宅にお邪魔しました。
ペアガラスをはめる作業は、同じメーカーの物なので10分程度で終わる事が出来ました
仮ガラスをはめる時には、お客様が戸惑っていらしゃいましたが、仮ガラスに何の問題もなく過ごせた事に本日は感謝のお言葉を頂きました。
ペアガラスも1週間で届いたので、お客様はとても満足されていました。


割れ替え〈ペアガラス〉


ペアガラスは特殊な形状のガラスであるため、対応しない業者もありますが当方であれば大丈夫です。
この間も、葛飾区にお住まいのお客様よりペアガラスが割れてしまったとのご連絡を受け、作業に行ってまいりました。
詳しくお話を伺うと、リビングとお庭に面した掃き出し窓のペアガラスを割ってしまい、ガラス修理できるところを探していると言われるのです。当方で対応可能ですが、ペアガラスは特注品であるため工場に発注する必要があり、設置までに7〜10日の時間を要する点と、その間は応急処置で我慢して頂く必要がある点を申し上げると、お客様は納得され、発注していただきました。
下調べのために、お電話を頂いてすぐに葛飾区に向かいました。お電話から40分ほどで現場に到着できました。
お客様のお住いは2階建ての庭付き戸建住宅で、庭に面する掃き出し窓のペアガラスが割れていました。そこで、最初に割れたペアガラスを取り外し、次にサッシのサイズを計測しました。メーカーは旭硝子株式会社製のペアガラスのペヤプラス・エアだということで、同じものをご希望だったため、そちらで発注をかけることをお約束し、割れた窓の部分をブルーシートで養生しました。
それから1週間後、発注していたペアガラスが到着しました。改めて訪問のお約束を交わしてから、約束した時間帯にお客様のご自宅を訪問しました。
30分ほどの作業でペアガラスの設置作業は完了しました。
ペアガラスは特注品であるため設置にお時間を頂戴しますが、通常のガラスであれば即日スピード対応可能です。ガラス修理が必要な場合には、お気軽にご相談ください。


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