その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です

【柏市】割れたガラスの修繕作業

修理箇所 ガラス 修理内容 ガラスの修理
メーカー セントラル硝子,旭硝子,日本板硝子 その他 場所 千葉県柏市

ガラスの割れ替え〈透明ガラス〉


柏市にお住まいのお客様から、弊社の方へ、ご連絡がありました。お客様によると、室内ドアの透明ガラスが割れてしまったので、急いでガラス修理をして貰いたいというご連絡でした。
弊社では、このようなトラブルに関しましても、即日スピード対応をさせていただいているので、お客様に詳しい住所をお伺いして、その後すぐに駆けつけました。
さっそく、お客様の元で、室内ガラスを見させていただきました。
お客様のご希望により、セントラル硝子株式会社のメーカーのガラスで、交換作業という形をさせていただくことになり、お見積もりをさせていただきました。
お客様に、ご了承をいただいた後に、すぐにその後、作業という流れになりました。
まずはガラスを綺麗に外させていただき新しい透明ガラスをはめ込み、ガラス修理を行っていきます。
新しい透明ガラスをはめ込むことができたあとには、きちんとはめ込まれているかどうか、確認をさせていただきました。
その後、室内ドアの開閉作業なども行い、無事透明ガラスがはめこまれているかどうかを確認し、そして作業が完了となりました。
大体の作業時間は、30分程度で、全て完了することが出来ました。
お客様には、感謝の言葉をいただくことが出来ました。そして、スタッフのスピーディーな対応をお褒めいただくことが出来ました。またトラブルがあれば、依頼したいというお言葉をいただきました。弊社ではこのようなガラスが割れてしまったというトラブルに関しましても、即日スピード対応を行っています


ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


先日、柏市にお住いのお客様から、「はき出し窓が割れたので、ガラス修理をお願いします」とのお電話を頂きました。お話をお伺いすると、1階の庭に置いている椅子とテーブルを、冬の間フル囲いになっているベランダに入れようとした時に、犬小屋を窓ガラスにぶつけて割ってしまったとのことでした。幸い、怪我はされていない、ということだったので安心しました。お客様は、ペアガラスが気になっているようでした。ペアガラスは、工場での特注品となるため、納期に7~10日ほどかかることと、納期までの間は仮ガラスを入れますとご案内しました。割れたのは4枚のうち1枚だけでしたが、4枚ともペアガラスに交換することになりました。見積もりを出して、ご納得頂けたので早速、お客様のご自宅へお伺いしました。まずは、割れたガラスを取り除き採寸をします。次に、サッシのネジを緩めてバラします。現場でカットした仮ガラスをサッシに入れて、ネジを締め直して、レールにはめ込みます。今回使用するペアガラスは、日本板硝子のペアマルチというペアガラスです。このガラスは、断熱性が高く結露を発生させません。後日、出来上がったペアガラスを持参し、仮ガラスと交換をします。サッシにはめ込んだら、コーキング材でしっかり固定します。レールにはめ込んだら、窓の開閉に問題がないか、鍵の戸締りが問題なくできるかを確かめます。お客様にも施工内容を確認して頂いて、作業時間は、50分くらいでした。


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