その場で、すぐに作業・すぐに解決!お客様からいただく『ありがとう』の声がなによりも私たちの宝物です ご相談から作業完了まで

【新潟市】窓ガラス修理

修理の内容 ガラス修理・ガラス交換 窓ガラスの種類 透明ガラス
メーカー セントラル硝子,日本板硝子株式会社 その他 場所 新潟県新潟市

ガラスの割れ替え〈透明ガラス〉


今回は、新潟市にお住いのお客様から居間の腰高窓が割れてしまったと連絡を受けたので対応してきました。
お話を伺うと、居間の腰高窓はお孫さんが先日遊びに来た際に、ボール遊びをしていてボールをぶつけて割れてしまったとのことでした。
特にガラスの破片で怪我をしたということはなかったようですが、このままガラスが割れた状態のままだと生活が不便だとのこと。
確かにその通りなので、希望通りすぐに出向いて交換いたしました。
このように迅速な対応をとることができるのも弊社の強みです。
お客様の割れてしまったガラスは透明ガラスで、セントラル硝子株式会社のものでした。取り寄せにかなり時間が必要なものでもなかったので、迅速な対応をとることができました。
割れたガラスを透明ガラスに取り換え、お客様に最終確認をしてもらいます。
特にお客様のご自宅の場合、腰高窓はそこまで複雑なタイプのものでもありませんでしたので、作業も40分ほどで完了です。
ちなみに今回のお客様の腰高窓のタイプは引き違い窓でした。
窓ガラス修理を無事終了させた後、お客様は元通りになった窓ガラスを何度も見てお礼を言ってくださりました。
またこの際に、ほかの部屋で窓ガラスを変更したい場所があったそうなので、そちらのご依頼もそのうちお願いしようとしているということをおっしゃってくださりました。
今回のお客様のように、新潟市での窓ガラス修理は、弊社におまかせください。
迅速にガラス交換の対応をさせていただきます。


ガラスの割れ替え〈透明ガラス〉


新潟市のマンションにて、今回、腰高窓の窓ガラス修理を行いました。ご依頼を頂いたお客様は半年ほど前に転勤で新潟市に来られたとおっしゃるお客様。ご家族を埼玉県に残し単身赴任中だということでした。そのため、新潟市内のような寒い冬は初めてだということで、私が到着した際も「新潟の冬は寒いですね。」をおっしゃっておられました。
今回、窓ガラス修理が必要になった腰高窓は一般的な透明ガラスです。お客様が室内干しを行う際、物干し竿が腰高窓にあたってしまい割れてしまったということでした。単身赴任中ということで、洗濯物を室内に干すために購入した物干し竿でこんなことになるとは…。と非常に落ち込んでおられたのが印象的でした。
激しく割れたご様子だったのでケガなどを確認させて頂きましたが幸い、ケガはなかったということで一安心。その後、同じタイプの日本板硝子株式会社の透明ガラスをお選びいただき、すぐに窓ガラス修理を始めました。腰高窓のサイズを図り、そのサイズ通りにカット。その後は、割れたガラスを取り外し交換いたしました。作業としても特に難しいようなこともなくスムーズに進み、無事に新しい窓ガラスへの交換は完了。再度、室内に割れたガラスの破片などが残っていないか確認させて頂き、作業は完了致しました。
お客様には20分ほどでの到着の早さと手際の良さを高く評価して頂くことができ、とても喜んで頂くことができました。


ガラスの割れ替え〈透明ガラス〉


新潟市のお客様から窓ガラス修理の依頼があったので詳しく話を伺ったところ、子供が投げたボールが当たって玄関の窓ガラスが割れてしまったそうでした。早めに対応して欲しいとのことだったので、住所とお名前を確認して急ぎお客様の元へと向かいました。お客様のご自宅に到着すると奥様が対応してくれたので状況を確認してみると、玄関の窓ガラスが割れていて残ったガラスにも大きなヒビが入っていました。ガラスの破片は事前にお客様が掃除して下さったそうですが、細かい破片が落ちていることもあるので念のため丁寧にチェックしました。その後にお客様に窓ガラスサイズなどを詳しく調べたうえで、お客様に窓ガラス修理の見積もりや作業時間を伝えたところ、納得して頂けたので作業に取り掛かりました。まず最初に割れた窓ガラスを除去する必要があるので、窓を外してキレイに割れたガラスを取り除きました。お客様は割れたガラスと同様に透明ガラスを希望されていたので、日本板硝子株式会社製のガラスを窓のサイズに合わせてカットし、丁寧にはめ込んで最後に周囲を掃除して大体40分ほどで作業は完了しました。最後にお客様に確認をしていただくと、とても安心された様子で窓ガラスの仕上がりにも満足していただけました。普段の生活の中で窓ガラスのトラブルが発生することはありますが、そういった時に迅速な対応を希望される方も多いと思います。弊社であれば窓ガラス修理の依頼に迅速かつ丁寧に対応致しますので、新潟市で窓ガラスのトラブルが発生した際にはぜひ弊社にご連絡ください。


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