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【西宮市】ガラス交換

修理の内容 ガラス修理・ガラス交換 窓ガラスの種類 透明ガラス
メーカー セントラル硝子,日本板硝子 その他 場所 兵庫県西宮市

ガラスの割れ替え〈透明ガラス〉


室内にも、ガラスが使われている事は少なくありません。今回は、そんな室内に使われているガラスの代表でもある室内ドアガラス交換を西宮市のマンションで行いました。
ここで1つ大きな問題が発生しました。
ガラスが割れた為、交換して欲しいと言うご連絡を受け、住所をお聞きした西宮市のマンションに伺い室内ドアを確認させて頂くと、細長いガラスが2枚入っているタイプの室内ドアと言う事がわかりました。その1枚だけがお部屋の模様替えをしている際に誤って家具をぶつけてしまい割ってしまったと言うこと。ガラス自体、一般的な透明の網なしガラスだった為、すぐに交換させて頂く事は可能なのですが、築年数も古いと言う事から割れた1枚だけ室内ドアガラス交換をさせて頂くと、古いガラスとの違いが生じてしまう可能性があります。
その事をお客様にお話すると、「それは困った…。」とおっしゃるお客様。費用を考えると1枚だけの交換にしたいものの、やはり、あまりにも違いが出ても恥ずかしいと非常にお悩みのご様子でした。
そこで私の方で提案させて頂いたのが、まずは、割れた方のガラスだけ交換させて頂き、その後、どれだけの違いが生じているかお客様の目でご確認頂き、もう1枚のガラスを交換するかしないかを決めて頂くと言う事でした。その結果、そのようにして欲しいと言う事でしたので、まずは、割れた方のガラス交換をさせて頂き、お客様の目でじっくりと比べて頂きました。
すると、やはり違いが気になったようで、結果もう1枚の方も交換させて頂き、無事に作業は終了致しました
最後、お客様には、「手間を取らせて申し訳なかった。」と言うお言葉を頂き、「本当に手間など関係なく、お客様がご納得頂けるガラス修理をさせて頂く事ができた事が一番です。」とお答えし、岐路につきました。


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