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ガラス修理の事例【堺市】

修理の内容 ガラス修理・ガラス交換 窓ガラスの種類 くもりガラス,ワイヤーガラス
メーカー セントラル硝子,日本板硝子 その他 場所 大阪府堺市

ガラスの割れ替え〈網入りワイヤー入りガラス〉


先日、お客様からご連絡があり、台風による自然災害で、腰高窓が割れてしまったということでした。詳しくお伺いした所、強風による影響で、窓ガラスにヒビが入り、危ないのでなんとかしてもらいたいということでした。住宅メーカーの電話は繋がらず、直ぐに対応をしてもらいたいということで、弊社を見つけてご連絡していただけたそうです。お客様のご住所をお伺いすると、堺市だそうです。ガラス修理の対応をしている弊社では、堺市も担当のエリアですので、急いでお客様の元へお伺いしました。腰高窓を見させていただき、割れ替えはすぐにでも可能だったので、作業をさせていただくことになりました。まずは見積もりをさせていただき、お客様にご了承を頂いた後に作業をします。メーカーですが、セントラル硝子株式会社のものになります。割れ替え作業は、すぐに作業をさせていただきました。ワイヤー入りガラスなのですが、割れてしまったガラスを慎重に取り外す必要があります。窓はそのままの状態で、ガラスだけを綺麗に取り外すので、熟練の業が必要です。窓に問題がないように仕上げるため、十分に慎重に行いました。その後、割れ替えの作業を行い、新しいガラスをはめ込みます。この際も傷がついてしまったり、落としてしまわないよう注意が必要です。しっかりとはめ込み、その後窓ガラスがきちんと開閉するかなども確認させていただき、作業は完了しました。お客様には、たいへん助かったと御礼の言葉をいただくことが出来ました。


ガラスの割れ替え〈くもりガラス〉


堺市のお客様より「掃除中に浴室の窓ガラスを割ってしまったので、早急に修理してもらいたい。」とご連絡がありました。様子をお尋ねすると、掃除道具が窓にあたり割れたようで、防犯のためにも至急での対応をご希望され、堺市在住の専門スタッフを手配する旨をお伝えし、30分以内にお客様宅へ到着しました。割れた窓ガラスを確認するとくもりガラスで旭硝子株式会社製品だったので、すぐの対応・交換可能だとお伝えし、交換する部分の大きさをすぐに寸法を測り、料金と時間の見積もりをご説明した後、ご納得頂いた上で作業へ取り掛かるようにしました。日本板硝子株式会社製のくもりガラスを交換が必要な大きさにカットして、窓枠にはめ込んで調整致しました。浴室での作業でしたが、ガラス修理の作業は1時間ほどで終わったのでお客様もとても驚かれ、「もっと時間がかかると思っていたけど、早く終わってホッとした。」と仰っていたので、ご安心頂くことができ、本当に良かったです。やはり浴室の窓ガラスは、割れていると防犯にもよくないですし、テープで止めた状態になっていたので、万が一のことも考慮して、スピーディにガラス修理ができることを希望なさっていました。堺市のガラス修理業者はすぐに弊社を思いつかれたようで、電話連絡して良かったと仰っていますし、在庫も把握してすぐに作業へ取り掛かることができ、お客様にとって最適なプランをご提供できたのは良かったと認識しています。


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