お子さんがオモチャをぶつけて割ってしまった店舗のガラス交換

おもちゃ屋を営んでいるお店から、窓ガラスの交換の依頼を受け、早速修理に伺ってきました。
伺った店舗では、お子さん用のおもちゃを広く販売されているのですが、お子さんが購入した商品を振り回している際に運悪く窓ガラスに当たってしまい、割れてしまったとのことでした。
今回は、お伺いしてガラスを確認したところ、修理不可と判断したため、交換を行うことにしました。
交換前のガラスは、一般的なものだったのですが、今回は店舗の雰囲気と合ったくもりガラスをご希望されたため、十分な話し合いの元くもりガラスの交換となりました。
出張交換のご依頼を受け営業時間外にお伺いしたのですが、店舗にお客様がいないということもあり、スタッフの方ともと納得がいくまで話し合いを行うことができ満足していただけた点がよかったです。
その後は、お子さんの行動にも目配りを行っているそうですが、ガラスの状態も良好という報告を頂くことができ、作業したかいがあったと喜んでいます。