留守中に空き巣被害にあい割られたためガラス交換

お客様から連絡が入り、留守中に空き巣が入りガラスが割れているので早急に対応してほしいと依頼がありました。
初めての事でとても混乱している様子が伝わって来たので、直ぐにお客様の御自宅へ向かいました。
指示された場所のガラスは粉々に砕け、割れた欠片が室内外に飛んでいるのが確認できました。
作業に取りかかる前に、付け替えるガラスをどのような物にするかお客様と相談して付け替え作業に取りかかりました。
今は防犯対策に色々なタイプがあり、３重構造や割れても破片が飛び散らないタイプ、また割ること自体を困難にするタイプ等々。
空き巣を入らせない事、諦めさせる事を想定した物が多数あります。
また付け替え作業と同じ様に大切な事は、お客様に安心して生活していただけるようにより詳細に説明をして少しでも不安を取り除く事だと思っています。
これは強化ガラスだからで満足するのではなく、どの様なところが強化なのか、どれぐらいの衝撃で割れるのかまたその際の破片はどのような物かを説明させていただきました。

お客様の選んだガラスはセキュアの防犯ガラスで、ガラス２枚の中にフィルムがあるこじ開けをするのに苦労するガラスです。
ガラスを施工させていただき、お客様もご安心したようでこちらもほっと一息です。

また今回はお客様は火災保険に入っており、そちらの保険で対応させていただきました。
ガラスの緊急隊は保険対応も可能ですのでご相談ください。
ガラスの緊急隊のご依頼ありがとうございました。