【くもりガラス交換】工事中に割れたガラスの交換

東京都杉並区の一軒家のお宅から、リフォーム業者の方がお風呂場の窓を割ってしまったということでご連絡がありました。
お庭をリフォーム工事中、機材がお風呂場の内倒し窓に当たってしまったということです。
リフォーム業者さんもガラスが割れてしまうことは想定外だったと思われます。
たまたまそのリフォーム業者さんが当社のことを知っており、速やかに連絡をくださいました。
もちろん窓ガラスの交換費用はリフォーム業者さんの方で負担するとのこと。
一般の方ですと窓が割れると焦ってしまってパニックになってしまう方もいらっしゃるのですが、リフォーム会社ということで冷静に対応していました。
もちろん細心の注意を払って作業をしていたということですが、こういう不測の事態に陥ってしまうこともあるんですよね。
当社は連絡をいただいてすぐに駆けつけました。
お風呂場ということもあってくもりガラスなのですが、日本板硝子の型板ガラスでちょうどいい大きさのものが当社にあったため、その日のうちに交換作業に入ることができました。
ガラスの交換費用だけでなく、迷惑料としてリフォーム費用も少し値引きするとのこと。
この誠意ある対応に、ご依頼主様も安心されたようでした。