マンションにお住いのお客様よりベランダの透明ガラス修理依頼

今回は台東区のマンションにお住いのお客様よりガラス修理依頼のご連絡をいただいたときのお話です。詳しいお話によると、鳥がベランダの透明ガラスに激突したそうで割れてしまったとのこと。町のガラス屋さんに依頼したら、忙しくて即日対応できないと言われたそうです。そこでインターネットで即日対応してくれそうなガラス屋さんを探し、弊社にたどり着いたという事でした。即日対応が条件と言う事でしたが、ガラスが普通の透明ガラスなので弊社では在庫があります。「大丈夫です。今からお伺いします」とお伝えしてお客様のお宅へお伺いしました。
お客様のお住いになられているマンションに到着し、早速ベランダのガラスを拝見させていただきました。ガラスは完全に割れていませんでしたが、ヒビが入っていて少しの衝撃でボロボロに崩れそうな感じでした。危険な状態でしたので、すぐにお客様にお見積りと作業内容をご説明しました。そして了承を得られたのですぐに作業にうつりました。
最初にベランダのガラスを窓枠ごと取り外し、一旦お宅から出て安全な場所に移しました。そしてヒビの入ったガラスを取り除き、綺麗に窓枠をしたあと用意してきた日本板硝子株式会社の透明ガラスを窓枠に合わせてカッティング。微調整して窓枠にはめ込み、再びお客様のお宅へ移動して元の位置に設置。無事にガラス修理を終えることができました。お客様から「即日対応で、しかもすぐ来てくれたので助かった。ありがとう」とおっしゃっていただきました。
ガラスが割れるということは日常生活でそんなに頻繁にはありません。だからこそ、ガラスが割れてしまった時はとても困ります。そして、ガラスが割れたままにしておくわけにはいきませんからガラス屋さんに即日対応してほしいというのは当然です。ただ、ガラス屋さんが忙しくて即日対応してくれないという場合もあるでしょう。そんなときは弊社にご連絡ください。豊富なスタッフが在籍する弊社なら、忙しくても即日対応いたします。ご依頼ありがとうございました。