品川区にお住まいのお客様より空き巣被害で割られたガラス交換依頼

今回は品川区にお住まいのお客様よりガラス交換依頼のご連絡をいただきました。お話によると、ご自宅が空き巣に入られたとの事です。リビングのガラスを派手に割られてしまっているらしく、困っているので交換してほしいとのことでした。お客様をお待たせするわけにはいかない状況ですからすぐにお宅へお伺いしました。
お客様のお宅へ到着後、まずは状況を把握するためにガラスの割られたリビングへ案内していただきました。拝見するとお電話でお聞きした通りガラスが派手に割られていてサッシも少し曲がっているような状態でした。とりあえずお客様が不安な状態ですから、少しでも安心してもらわなければなりません。お客様に「これくらいなら簡単に修理できます」と言って少しでも落ち着いてもらうように努めました。そのあと防犯性に優れた防犯ガラスのことを少し説明すると、防犯ガラスにしてほしいとオーダーをいただきました。ただ、防犯ガラスは特殊ガラスなのでメーカーに発注をかけてからの交換になるということを説明、それまでは普通のガラスにてお待ちいただくことをご了承いただきました。そして普通のガラスに交換し、後日メーカーから届いたガラスの交換に再びお客様のご自宅へお伺いしました。
届いた防犯ガラスは旭硝子株式会社のものです。信頼できるメーカーだったのでお客様に紹介しました。お客様に実際に見ていただくと、大変気に入られたようでしたので交換をしました。これまで取り付けていたガラスを取り外し、防犯ガラスを設置。所要時間40分程度で終えることができました。お客様はガラスを見て「ホッとしました。安心して眠れそうです」とおっしゃっておられました。
最近は乱暴な空き巣が増えていて、ガラスを割って大胆に侵入するケースもあります。迷惑な話ですが、空き巣が少しでも手間だと思うような対策をとることも大切です。防犯ガラスであれば、手間が一つ増えますからそれだけで空き巣にとっては嫌なもの。空き巣被害が心配というお客様は早めに防犯ガラスへの交換も検討してみてください。