【練馬区】ガラスの修理
ガラスの割れ替え〈曇りガラス〉
今回ご相談頂いたお客様は、練馬区にお住まいのご家族の方でした。
お電話の時点でのご相談内容は、割れてしまったお風呂場のガラスを交換して欲しいとのことでした。
お風呂場は外と中の温度差が激しいので、劣化が激しくなってしまう傾向にあります。
お風呂場は外から見えてしまうと非常に問題が大きいので、できるだけ迅速に交換しなければなりません。
また、お風呂場は外から見えてはいけない性質がありますので、基本的には曇りガラスが使用されています。
曇りガラスを設置しておけば、閉めていれば外から見られてしまうことがありません。
今回のケースでも、お客様に確認を取ったところ、曇りガラスとのことだったのでそれを前提で向かうことにしました。
お客様によっては希望するガラスが違うことがありますので、事前にしっかりと確認するようにしています。
お客様は毎日お風呂場を使うとのことだったので、できるだけ早目にガラス交換をして欲しいとのことでしたので、当日中に向かうことになりました。
当日中になりますと、在庫で交換することが可能なガラスのみとなりますので、そのこともお客様にはお伝えしておきました。
現場についてからは、まずは割れてしまった曇りガラスを取り除く作業を行います。
お風呂場は靴を履くことがありませんので、割れてしまったガラスが残ってはいけません。
取り除く作業は丁寧に行い、お客様にお怪我がないように行います。
ガラスを取り除いた後は、お客様にストックのある曇りガラスの中から、交換するものを選択してもらいます。
お客様が選んだのは、日本板硝子株式会社のスタンダードなものでした。
交換する際にも、問題が生じないように丁寧に行います。
お客様が在庫のある中から選んでもらったこともあり、当日中にお風呂場の曇りガラスを交換することができました。
お客様には非常に満足して頂くことができましたので、これらかもお客様に満足して頂けるような作業を心がけていきます。
割れ替え〈空き巣被害〉
空き巣によりガラスを割られてしまったので、ガラス交換を早急に行って欲しいという依頼がありました。お電話をして下さったのは練馬区にお住まいの方からで、最近まわりで空き巣被害の報告があったので注意をしていたはずなのに、自分の家もやられてしまったとショックを受けられているようでした。空き巣には大した物を取られていなかったのが不幸中の幸いだったのですが、やっぱり精神的にダメージがあるということで、すぐに新しいガラスに替えてもらいたいと仰っていました。
まさか自分の家が被害に遭うとは思っていなくても、空き巣は虎視眈々と獲物を狙ってきますので、決して空き巣は他人事ではないということなんです。
ご依頼をしてくださった方の家で使われているガラスメーカーを聞きましたところ旭硝子株式会社の製品ということで、出来れば空き巣に入られにくい防犯ガラスに交換したいというご希望でした。防犯ガラスであれば空き巣が家の中に入ってくるまでの時間がかなりかかりますので、普通のガラスと比べるとかなりの防犯性能があるといえます。
防犯ガラスはその性質上出来上がりにある程度の期間が必要となりますので、今日の所は割られてしまった部分の応急処置をすることにいたしました。ご依頼人様は割られた部分だけでなくリビングのガラスを全て防犯ガラスに交換されたいと仰られていましたので、4枚交換のお見積りをさせてもらい後日完成したら直ぐに連絡を入れるお約束をいたしました。
防犯ガラスは1週間後に完成しましたので早速お電話をさせてもらい、交換のためにお客様の家に行かせていただきました。応急処置をした部分を綺麗に取り外しまして、防犯ガラスを取り付けていく作業を行いました。枚数がちょっと多かったこともあり、全てのガラスを交換するのに50分くらいかかりました。
お客様は空き巣のトラウマをこれで消し去ることができるんじゃないかと、とても喜ばれていらっしゃいました。
ご依頼ありがとうございました。
