【文京区】ガラス修繕

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉

文京区にお住まいのお客様から少し慌てた様子で「子どもが掃き出し窓を割ってしまったのですぐに入れ替えをしてほしい」というガラス修理のご依頼の連絡を頂きました。庭で遊んでいて誤ってガラスに遊具をぶつけてしまい、ペアガラスの外側部分が割れてしまったとのことです。幸いお子さんにお怪我はなかったようですが、家族が集まるリビングにある大きな掃き出し窓だったことと、そのままにしておくのは防犯面なども考えて心配であるということで、早めの対策をご希望でした。ペアガラスは2枚のガラスの間に空気層があるもので、断熱性が高く結露防止などにも効果が期待できるものです。しかし、その特殊性から1枚のガラスだけを交換することができないこと、さらに工場発注となりますのでガラスの納期には1週間から10日程度かかることをご了承いただいた上で、危険ですので割れてしまったガラスの片付けもさせてていただく旨をお伝えして自宅にお伺いしました。
片づけをした後にガラスの寸法を測らせていただき、割れてしまったガラスの代わりに仮ガラスを入れる作業を30分ほどさせていただきました。新しくご用意するのは、これまで使用されていたものと同じセントラル硝子株式会社のペアガラスです。出来上がり次第納品するということでその7日後、準備できたものを持って再びご自宅にお邪魔させていただきましたが、交換自体は10分程度で完了しました。お客様にも素早い対応を喜んでいただいて嬉しく思います。
作業内容や対応に関して満足できたということでお褒めいただけました。この度はありがとうございました。

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉

最近の住宅ではペアガラスが使用されている事が多くなっています。その為、昔に比べるとガラスが割れると言った事も少なくなっているのですが、それでも、割れてしまうのがガラスです。今回、文京区の戸建住宅にお住いのお客様もペアガラスが割れるとは思わなかったと驚いたご様子でお電話下さりました。
ちょっとした不注意で高枝切りばさみを掃き出し窓に当ててしまったと言う事でガラスが割れたと言う事でした。
すぐに伺わせて頂き、ガラス修理をさせて頂く事になったのですが、ペアガラスの場合、すべて工場発注となる為、その場での交換が難しくなっています。その為、まず、割れたガラスを取り除き、その上で代わりのガラスで修理し、発注したペアガラスが完成次第、再度、取り換え工事をさせて頂く事になりました。
初め、工場特注と聞いたお客様は、少し残念そうにされていましたが、代わりのガラスに交換させて頂くとさほど支障がないと言う事を確認していた抱く事ができ、安心されているご様子でした。その間、お客様には、どのメーカーのペアガラスにされるか決めて頂き、日本板硝子株式会社のものをお選びいただきました。
一週間ほどで新しいペアガラスが完成し、再度、お客様のご都合のいい日に交換させて頂きました。二度のガラス交換でお客様にご負担をおかけしたことと思いますが、毎回、笑顔で迎えて頂き、嬉しく思っております。ありがとうございました。