【船橋市】ガラス修理の事例

ガラスの割れ替え〈透明網入りガラス〉

飲食店を経営しているお客様から、店内でのお客様同士のトラブルが起きてしまい、ガラスが割れてしまったので至急交換できないかとのご連絡を受けました。
船橋市で飲食店を経営しているそのお客様は、店舗でご来店されたお客様同士が口論となり、そのまま喧嘩に発展してしまったそうです。そして、店舗で使用している透明くもりガラスの入っているドアが割られてしまったとの事でした。警察への被害届や、実況見分なども済んだのですが、ガラスが割れたままだと営業が再開できないため、すぐに新しいガラス修理ができないかとのお問い合わせでした。
網入りの透明ガラスというと、特殊なガラスといったイメージがありますが、当店では網入りのガラスでもメーカーや在庫によっては即日対応が可能となっています。特に、一般的なメーカーのものなら、たくさん在庫を用意してありますので、即日修理も可能な可能性が高い事を告げると、正式にご依頼を承りました。
船橋市の飲食店にお伺いすると、店舗入り口のドアに使用されている、透明網入りガラスが大きく割れてしまっている状態でした。感情的になったお客様が、蹴りあげてしまったそうです。
使用されているガラスは、旭硝子株式会社のものでしたので、在庫で対応ができるとお応えした所、すぐに作業をして欲しいと言われて、その場で新しいガラスへの交換を完了いたしました。
新しいガラスに交換できた事により、営業が再開できると、喜んでいらっしゃいました。

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉

最近のお宅でよく使用されているペアガラス。断熱性に優れており、結露対策にも優れているガラスと言う事で人気になっています。しかし、一つだけ欠点があります。それが、すべてのペアガラスは工場発注でしか作る事ができないと言う事。弊社の場合、あらゆるタイプのガラスは常に常備していますが、どうしても、ペアガラスのみは、受注発注となる為、7日から10日ほどお時間を頂く事となります。
今回、そんなペアガラスのガラス修理のご依頼を頂いた船橋市のお客様。かなり、ガラス修理を急がれていると言う事で、初めは、ペアガラスでなくてもいいので、新しいガラスに交換して欲しいと言うご希望でした。
とにかく、お客様のお宅に伺いお話を伺うと、明日から家族旅行に行かれるご予定だというお客様。その為、ペアガラスが完成するまで待てないと言う事でした。電話でも、仮のガラスに交換させて頂く事はお伝えしたのですが、それでは、防犯上、不安だと言う事だったのです。その為、まずは、仮のガラスをお客様の目でご確認いただき、その上で、ペアガラスは断熱性に優れたガラスではあるものの、防犯ガラスではないと言う事をご説明し、仮のガラスでも、今お使いのペアガラスと同様の防犯性になっていると言う事をご説明させて頂きました。
そうする事で安心して頂く事ができ、すぐに仮のガラスへの交換作業。そして、日本板硝子株式会社のペアガラスを発注させて頂き、後日、完成次第、ご連絡させて頂く事になりました。