荷物をぶつけて店舗のドアガラスを割ってしまったとの連絡を受け交換

年末は、大掃除が恒例行事となっており、窓ガラスもピカピカに磨いて、気持ち良く新年を迎えたいと精を出す方が多い時期です。
きれいになったガラスは、大変気持ちが良く、外の景色もきれいに見え、心もさっぱりするものです。
たまってしまった汚れをきれいにしたいと、窓枠からサッシを外して洗っているうちに、うっかり倒れてしまい割ってしまったというお客様からご依頼を受けました。
年末の寒い時期であることと休みに入る時期なので、直してもらえるか心配であわてて電話をしたということでしたのですぐに駆けつけました。
外したサッシが割れたままの状態になっており、驚いて大変お困りなことが分かりました。ワイヤー入り板ガラスが大きく割れてしまっており、交換が必要でしたので、ご説明の後、迅速にガラスの交換を行い、サッシの修理をして、元通りに取り付けることができました。寒い夜をガラスが割れたまま過ごすことがなく、直ったので良かったと言っていただくことができました。