江東区にお住まいのお客様より室内ドアのガラス交換依頼

今回は江東区にお住まいになられておられるお客さまよりガラス交換依頼があった時のお話です。お電話はこのお宅の奥様からでした。詳しいお話によると、お子様がご兄弟で遊んでいて室内のドアを激しく締めたときにガラスが割れてしまったとのこと。できればすぐにガラスを交換してほしいとのことでした。お客様にガラスがどんなタイプのものなのか、どのくらいの大きさなのかをお尋ねしたところ、それほど特殊性は高いものではなく普通のガラスでしたので、「今から交換に行きます」とお伝えしてお客様のお宅へ向かいました。
お電話をいただいてから25分ほどで到着。お宅へお邪魔してガラスが割れたという室内ドアを見せていただきました。ガラスは一枚ではなくて何枚かで連なっていました。もちろんそういったガラスでも問題なくカットして作ることができます。すぐに寸法を測って正確な見積もりをお出ししました。お客様から「これでよろしくお願いします。」と了承をいただき作業を始めました。室内ドアの割れたガラスの部分の残っているところをすべて撤去。その後、用意したセントラル硝子株式会社のガラスを窓枠の寸法に合わせてカットしていきました。そして寸分たがわぬように調整して嵌め込むと、隙間一つなくガラスを取り付けることができました。すべてガラスを嵌め込んで作業が完了。奥様から「すぐに来てくれて助かりました」と言っていただきました。そしておそらく奥様に怒られて半べそになっていたお子様たちからも「ありがとうございました」と言っていただきました。
弊社ではご家庭で使用されているようなガラスであればどんなガラスであれ交換にお伺いいたします。万一、在庫にないような特殊ガラスへの交換依頼であったとしてもすぐに発注をかけて、届き次第すぐに交換お伺いいたします。なるべくお客様をお待たせしないように心がけておりますので、お困りの際はご連絡ください。