【練馬区】割れてしまったガラスの交換

ガラスの割れ替え〈網入り曇りガラス〉

「即日スピード対応でお願いしたいのですが」と、練馬区にお住まいの女性のお客様からお電話を頂きました。掃除をしていたら、風呂場の窓ガラスが割れたのに気が付いた、ということだったので、てっきり空き巣に入られたのかと思ったら、経年劣化で網入りガラスにヒビが入ったとのことでした。以前にも同様のことがあったそうなので、慣れている様子でした。窓が、ちょうど西日の当たる場所にあるため、直射日光でヒビが入ってしまったそうです。風呂場の窓は、通りから少し見える箇所にあるため、ヒビが入ったままだと危ないので、今日中にガラス修理して欲しいとのご要望です。見積もりを出して、ご納得頂けのですぐにお客様の御自宅へお伺いしました。先ずは、ヒビの入ったガラスを外していきます。次に、採寸をして、窓ガラスをカットします。今回使用する窓ガラスは、セントラル硝子のミストレックスという強化ガラスです。通常のガラスの3～5倍の強度があり、耐寧性にも優れています。ガラスの表面に細かい凹凸があるため、目隠しの効果があり、万が一割れても粒状に割れるので、怪我の心配を軽減することができます。それから、サッシをドライバーで分解して、カットしたガラスをはめ込んでいきます。窓枠が古くなっていたので、耐水性のあるコーキング材で窓周りの打ち替えも行いました。最後に、レールに戻し窓がきちんと動くか動作確認をして、お客様にも見て頂きました。作業時間は30分くらいでした。

割れ替え〈ペアガラス〉

練馬区にお住まいのお客様から、リビングの掃出し窓のペアガラスが割れてしまったということで、ご連絡がありました。
お客様に詳しく状況をお聞きしたところ、お子様が激しく窓を締めてしまい、その際にガラスが衝撃で割れてしまったと言うことでした。
お客様は、ガラスが割れてしまったため、ハウスメーカーに問い合わせてみたところ、ペアガラスは工場発注となるため納期7〜10日程度かかるということを言われてしまったそうです。
冬場なので、ガラスで開いていると暖房が逃げてしまい、困っていると言うことでした。
弊社でも、ペアガラスですと納期は同等程度はかかりますが、雨風防げるように仮施工をさせて頂きます。お客様は、弊社のホームページをご覧になってご連絡いただけたようでした。
お客様からご連絡をいただいてから、すぐに住所をお伺いし、スタッフが駆けつけさせていただきました。
お客様に、リビングのドアのガラスの割れた部分を見させていただきました。新しいペアガラスを発注するため、採寸しお見積もりを出させていただき、メーカーは、日本板硝子株式会社のメーカーのものをお客様に選んでいただきました。
ガラス修理に関しては、納品後にお伺いし、作業時間は２０分程度で完了です。お客様に確認後、すべての作業が終了となります。
お客様からは、スピーディーな対応とガラスの修理に関して感謝の言葉をいただくことができました。弊社では、急にガラスが割れてしまったという場合にも、即日修理を行っています。何かあれば、いつでもご連絡ください。