空き巣被害による修理を、防犯目的のガラス交換に変更

「空き巣に1階の窓ガラスを壊されたので、急いで来てください」と、練馬区にお住まいのお客様よりご依頼がありました。警察には通報済みで、すでに帰られたとのこと。事件であるにも関わらず落ち着いた口調でしたが、ご年配の女性のお声でしたので、安心していただきたく「すぐ作業にかかれます」とお伝えしました。ちなみに被害に遭われたのはワイヤーガラス。予めお電話にて、網目がひし形の一般的なタイプと確認できましたので、弊社の在庫で即日交換が可能です。
被害に遭われたガラスは一見どこも割れた様子がないため、これまでの修理経験上ピンときました。先端が鋭利なドライバーのようなものを用いて、外からガラスに小さな穴をあけ、そのままクレセント錠を押し倒して解錠する手順。奥様に伺うと「警察の話と同じです」と驚かれましたが、それだけよくある手口とも言えます。
「ワイヤーが入ってるから、簡単に破られないと思ったのに」と呟かれたので、ワイヤーガラスは残念ながら防犯用ではなく、万が一の火災で、ガラスの飛散を防ぎ、延焼を食い止めることが本来の目的とご説明させていただきました。ワイヤーの見た目、そして厚みもあるため、奥様が防犯性に優れていると思われるのも無理ありません。
お部屋の破片は片付けられていたので、作業を始めようとしたところ、「やはり防犯ガラスがいいのかしら？」とのご質問。一度空き巣に入られると繰り返される、という話もよく耳にします。内心、薦めしたくはありましたが被害に遭われたばかりで、弱味につけこむ心象をもたれては…と思い留まっておりました。奥様のお申し出がありましたので、ガラスはもちろん、ダイヤル式のクレセント錠をはじめ鍵のご案内もさせて頂きました。
奥様はその後、会社にいらっしゃるご主人に連絡をとられ、結局この日は仮工事に切り換えました。防犯ガラスは特注につき1週間ほどお時間を頂きます。後日、被害のあった庭側すべてを旭硝子製の防犯ガラスに交換。そのほかの窓には大きな工事をせず、費用もお手頃な補助鍵を取り付けました。100％空き巣に入られない理想の家……とまでは言い切れませんが、現実的に考えて、防犯効果は確実に高く引き上げられました。