【名古屋市】窓ガラス交換

ガラス交換〈くもりガラス〉

名古屋市のマンションにお住いの奥様から、ご高齢のお母さまのお部屋の引き戸のガラスが割れてしまったので窓ガラス交換に来て欲しいとご連絡頂きました。
詳しくお客様にお話を伺うと、お母さまのお部屋の模様替えをしていたら家具が引き戸のガラスにあたってしまいガラスが割れてしまったそうです。
ガラスの種類を伺うとくもりガラスで、弊社の在庫を確認したところセントラル硝子株式会社のくもりガラスの在庫があったので今日中に伺えるとお伝えしました。
その後、お客様のお宅にお邪魔するとお電話をくださった奥様が対応して下さりご高齢のお母さまはガラスが割れたことでショックを受けられていました。
すぐにお母さまのお部屋まで案内して頂き、ガラスの交換しかない旨をお客様にお伝えしました。
お客様は、お母さまが動揺しているのですぐにガラスの交換をして欲しいとおっしゃったので見積もりをお作りして確認して頂きました。その後、周辺をシートで養生して作業をスタートしました。最初に引き戸を外して、割れたガラスを取り外し、持って来たくもりガラスを引き戸のガラス部分の大きさにカットしてはめました。その後、元通りに引き戸を戻し作業が完了しました。
作業には、50分程度かかりましたが奥様とお母さまは思ったより早かったと大変喜ばれていました。弊社では、ガラスのトラブルに対応しております。
お困りのことがございましたら、弊社までご連絡下さい。迅速に対応させて頂きます。

ガラス交換〈くもりガラス〉

今回は名古屋市にお住いのお客様より窓ガラス交換の依頼をいただきました。お電話は50代の主婦の方からでした。詳細をお聞きしたところ、ご主人が会社から帰宅した時に誤って躓いて玄関横のガラスを割ってしまったとのこと。近所のガラス屋さんに窓ガラス交換を依頼したら、忙しいのですぐに対応できず翌日になると言われたそうです。困ってしまってスマホでガラス修理屋さんを探して弊社にご連絡をいただけたという事でした。まずはご主人様の様子をお聞きしたところ、少し手を怪我されたようですが大きな怪我ではなくて大丈夫とのことでした。次に、ガラスがどのようなタイプかをお聞きしました。ガラスは曇っているタイプのガラスという事でした。くもりガラスなら即日対応できるとお客様に伝え、すぐにスタッフをお客様のご自宅へ派遣しました。
お電話をいただいてから25分ほどでお客様のご自宅に到着しました。住宅街にある2階建ての戸建て住宅でした。到着して玄関がすぐに見えたので、ガラスが割れているのもわかりました。まずお客様にご挨拶をして、どのような作業をするのかご説明と私どもで用意した日本板硝子株式会社のくもりガラスを見ていただきました。あとは最終的な見積金額もお伝えしました。お客様よりすべてご納得いただけましたので作業を開始しました。
玄関ガラスの周りの飾りなどの部品をすべて外して割れたガラスをすべて取り除きました。その後にくもりガラスを枠に合うようにカット。そして枠に合わせてはめ込んで部品も元通りにして作業は完了しました。1時間もかからないほどで終了し、お客様もとても早いとビックリされていました。
名古屋市でガラスのトラブルでお困りの際はぜひ弊社にご連絡ください。ご依頼ありがとうございました。