事例：リフォーム作業中にガラスを割ってしまい至急かけつけ対応

とある世田谷区にあります一軒家のお庭で工事をしていたリフォーム業者の方より
工事中に、ガラスを割ってしまったと連絡が入りました。
もちろん、リフォーム業者の方が割ってしまったのでこういったケースの場合かなり早急に対応しなければお客様の不安はもちろんのこと、リフォーム業者の信頼にも関わってしまいます。
とにかくすぐ来てくれとのことでしたので、すぐ現場に我々も向かわせていただきました。
早速到着し、事前にお伝えていただいていた、日本板硝子の型板ガラスを交換する作業に取り掛かりました。
機材をお風呂場の内倒し窓に当ててしまったとのことですが、二次被害としてケガなどがないのは幸いだったのではないでしょうか。
1時間もしないうちに作業は完了したので、リフォーム業者の方や一軒家の家主の方を待たせることなくスムーズに完了しましたよ。
何よりも、リフォーム業者の方がかなりほっとされていました。
一軒家の家主の方も、スムーズにくもりガラスを取り替えることができたので、特に問題はないとのこと。
もし、これですぐ交換することができなければ、リフォーム業者の方の信頼にも傷がつきたかと思います。
このように、業者の方からもガラス交換の作業をご依頼していただいておりますので、業者の方も何かありましたらご相談のご連絡、お待ちしております。