空き巣被害に遭われたお宅のガラス交換を迅速対応

弊社のお仕事の中で最も悲しい内容は、やはり空き巣被害に遭われたお宅のガラス交換作業になります。正直のところ空き巣被害は金銭面での損失も大きいですし、なによりお客様自身が大変落ち込んでいる場合が大半です。とはいえ弊社のスタッフは警察ではありませんので、犯人探しに協力することはできません。ただし、少しでも被害の光景を目の当たりにしないように、割れたガラスを迅速交換することはできます。また今後再び被害に遭われないためにより強力なガラスに交換することも心掛けております。
さて、今回のご依頼は、空き巣被害に遭われた江東区の40代女性のお客様より頂いた依頼になります。弊社に連絡を頂いた時間は午後15時頃で、お客様曰く二日前に空き巣に入られたということでした。
警察の現場検証はすでに終わっていましたので、お客様指定のご住所まですぐ足を運ぶ準備ができました。お客様のご自宅に到着した時刻は約30分後で、お客様以外の近所の方までいらっしゃいました。
ひとまず電話にて依頼を頂いたことを確認し、被害に遭ったガラスを拝見させて頂きました。裏通りに面したガラスが思い切り割られており、かなりの音がしたのではないだろうか、と思いました。しかし表の通りは自動車の通りが多く、案外エンジン音などでガラスが割れた音はかき消えたのかもしれません。ともあれまずは散らばったガラスの破片を回収したうえで、次に割れたガラスを取り外しました。当然、ガラスの破片を周囲に散らばらせないように注意しながら慎重に作業を行っていきます。
新たに取り付けるガラスは、旭硝子株式会社の製品にしました。旭硝子株式会社のガラスは大変強力な質を保っており、今後再び空き巣被害に遭いにくいだろう、と判断した結果です。取り付ける作業は約20分で終えることができ、お客様はこれで安心して眠ることができる、とおっしゃってくださいました。このように弊社では迅速丁寧なガラス交換作業を心掛けておりますので、お困りの際は是非ご相談くださいませ。