空き巣被害があったお客様のガラス交換

練馬区にお住まいのお客様からお電話でご連絡があり、一戸建ての自宅に空き巣が入ってしまい、その際に窓ガラスが割られてしまったので、至急ガラス交換をしてほしい、とのことでした。
お客様に状況などを詳しくお伺いしたところ、まず一戸建ての自宅に空き巣が入り、ガラスを割られてしまったそうで、その割られてしまったリビングのガラス窓はまだ交換してもらっていない状態となっているそうです。
このままだと、割れたガラス窓からの隙間風などもありますし、また防犯上にも不安がありますので、すぐに新しいものに交換してほしい、ということでした。
そこで、大変お困りの様子だったので、さっそくお客様のご自宅へ伺いました。
現場を確認させていただいたところ、窓ガラスはすべてが割れているというわけではなく、一部だけが割られている状態で、そちらから空き巣は窓ガラスの鍵を開けたようでした。
しかし、窓ガラスというのは部分交換などができません。このため、すべてを交換という形になりました。
そこで、お客様とご相談をし、日本板硝子株式会社のガラスをはめ込ませていただくことにしました。まず、窓枠を採寸し、そして見積もりをさせていただきました。
そして、見積もりを出させていただいた後、そちらのガラスを新しく取付けさせていただきました。取付け自体にはそれほど時間がかかりませんでしたし、すぐに完了することができました。
ガラスは新しいものになりましたので、以前よりもとても綺麗になり、お客様にも喜んでいただけました。ガラスというのは古くなればなるほど、簡単に割れてしまいやすくなってしまいますので、防犯上でも新しいものの方が安心となります。
お客様には、スムーズな素早い対応などをほめていただけましたし、お礼の言葉も頂けました。弊社ではこういったガラス交換などを幅広く手掛けておりますので、お気軽にまずはお電話でご連絡をいただければ可能な限りすぐに対応させていただいております。