【文京区】割れたガラスの交換

ガラスの割れ替え〈曇りガラス〉

今回ご相談頂いたお客様は、文京区にお住まいのご家族の方でした。
お電話の時点でのご相談内容は、割れてしまったお風呂場のガラスを交換して欲しいとのことでした。
お風呂場は外と中の温度差が激しいので、劣化が激しくなってしまう傾向にあります。
お客様に確認を取ったところ、曇りガラスとのことだったのでいくつか部材を揃えて向かうことにしました。
お客様によっては希望するガラスが違うことがありますので、事前にしっかりと確認するようにしています。
お風呂は毎日使用する場所なので、できるだけ早目にガラス交換をして欲しいとのことでしたので、当日中に向かうことになりました。
当日中になりますと、在庫で交換することが可能なガラスのみとなりますので、そのこともお客様にはお伝えしておきました。
現場についてからは、まずは割れてしまった曇りガラスを取り除く作業を行います。
お風呂場は靴を履くことがありませんので、割れてしまったガラスが残らないよう取り除く作業は丁寧に行います。
ガラスを取り除いた後は、お客様にストックのある曇りガラスの中から、交換するものを選択してもらいます。
お客様が選んだのは、日本板硝子株式会社のスタンダードなものでした。
交換する際にも、問題が生じないように丁寧に行います。交換作業は20〜30分程度で完了しました。
お客様には非常に満足して頂くことができましたので、これらかもお客様に満足して頂けるような作業を心がけていきます。

割れ替え〈透明網入りガラス〉

文京区にお住まいのお客様から、玄関の透明網入りガラスが割れてしまったので、至急ガラス修理をして貰いたいというご連絡がありました。
弊社では、ガラスが割れてしまった場合にも、即日スピード対応でガラス修理をおこなっています。お客様に詳しく事情をお伺いすると、ガラスの種類は透明の網入りの玄関のガラスなのですが、ハウスメーカーに連絡をしても、今日は休業日であることから、修理に時間がかかりそうだということで、弊社のホームページから至急ご連絡をいただけたそうです。
玄関のドアが割れてしまっていると、防犯上気になりますし、出かけることが出来ないので、すぐにでも直して貰いたいということでした。
お客様からご連絡をいただき、すぐに弊社のスタッフが現場へ駆けつけました。
お客様の元へお伺いし、玄関のガラスを確かめさせていただきました。弊社では日本板硝子株式会社の硝子がありましたので、こちらの硝子をお客様がご希望とのことだったので、すぐに修理をさせていただきました。
お見積もりをさせていただき、お客様が、すぐに修理して貰いたいと言うことだったので、早速修理をさせていただきました。
割れてしまった硝子などを綺麗に取り除き、そして新しい硝子をはめ込んでいきます。綺麗に仕上げるためにも、丁寧に作業をして、大体３０分程度の時間で作業が完了しました。
お客様には、スピーディーな対応を喜んでいただけましたし、お礼の言葉をいただくことが出来ました。