【ペアガラス】割れたガラスの交換（神奈川県川崎市）

川崎市川崎駅近くでカフェを経営されている方から「店舗の窓ガラスが割られてしまったので交換して欲しい」とのお電話を頂きました。詳細をお伺いしたところ、店の外を歩いていた酔っ払いが転んだ拍子に店の窓ガラスを割ったとのことでした。幸い、店の窓ガラスは、ペアガラスだったのでヒビが入る程度の破損で済み、大事には至らなかったそうです。
今回も、ペアガラスを使いたいとのご希望でしたが、お客様にはペアガラスは特注となるため、納品されるまで1週間から10日以上はかかる旨説明しご了承いただきました。
先ずは、割れたガラスを取り除き、仮ガラスを入れる作業をしに店舗へお伺いしました。窓ガラスのサイズを計り、使用するペアガラスをセントラル硝子のペアガラスにすることに決めて頂きました。その際、店内の間仕切をすりガラスの間仕切にしたいというお話も頂きました。すりガラスにすることで、店内の明るさと各テーブル席のプライバシーを適度に保てるように改善したいとのご希望でした。
後日、ペアガラスとすりガラスの交換にお伺いしましたが、作業は2時間程で完了することができました。
お客様より、迅速な対応に感謝しますというお言葉をいただくことができました。ペアガラスの発注の関係上、どうしても交換まで時間が空いてしまいます。弊社では発注以外にかかる時間が短くなるよう、即日の対応を心がけております。
ガラスのことでお困りになった際はぜひ弊社へご相談ください。