【ペアガラス】割れたガラスの交換（大阪府大阪市）

「ペアガラスがいつのまにか割れていた。修理をお願いしたい。」大阪市大阪駅近くのマンションにお住まいのお客様からお電話を頂きました。ペアガラスの外に面した側に30㎝ほどのヒビが入ったそうです。何かをぶつけた記憶もなく、9階の外側のガラスであるためイタズラとも考えづらいとのことでした。
現場に到着後、問題のガラスを拝見させて頂きました。トステムのサッシにセントラル硝子株式会社のペアガラスがはめられています。立地やヒビの入り具合から察するに、どうやら原因は熱割れのようです。
太陽が良く当たる窓の一部に、部分的に陰が重なる場合、ガラス板内の温度分布に差が生じ、自然にガラスが割れる熱割れという現象が発生しやすくなります。このことをお客様に説明し、また、ガラスは修理ができないので、交換が必要だとお伝えしました。今回のペアガラスは特注のため、発注してから出来上がるまで1週間～10日程お時間がかかります。お客様にこれらの注意点にご了承いただけたので、採寸をし、仮工事をしてからその日はお宅を後にしました。
10日後、交換のため再度訪問すると、お客様が「ペアガラスは高価だねえ～。」とこぼしておられました。マンションの窓ガラスは規約によっては共用部分となっている場合があり、マンションによっては費用負担をマンションが担う場合があるとお伝えすると「知りませんでした。ありがとう。管理組合に聞いてみますね。」と笑顔で見送って下さいました。
またガラスのことでお困りの際は弊社までご相談ください。
今回はご利用ありがとうございました。