空き巣被害で割れてしまった勝手口の窓ガラス交換のご依頼です

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今回のご依頼は、新宿区にお住いの主婦の方からのものでした。夕方6時頃にお電話を頂き、すぐにご自宅までお伺いすることになったのですが、ご依頼の内容はガラスの交換です。それも空き巣被害によって割れてしまった勝手口のガラス交換のご依頼でした。
ご家族4人で住まわれている一戸建てのお宅とのことでしたが、みなさんが外出している日中を狙っての犯行だったようで、奥様がお仕事から帰宅されたときにはお部屋は見るも無残な状態だったそうです。弊社へは警察が帰ったタイミングでお電話くださったとのことでした。
お客様のご自宅へはお電話から20分ほどで到着しました。お部屋の中はだいぶ片付いてはいましたが、飛び散ったガラスなどはまだ手つかずの状態です。そこでまずは割れた窓ガラスの破片を集め、作業場所を確保することから始めました。それ以上お部屋を汚すことがないようシートを敷いて、窓枠を取り外します。お電話で日本板硝子株式会社の透明ガラスをお使いだとお聞きしていたので、同じものをお持ちしていました。念のため奥様にも確認しましたが、被害に遭う前と同じ状態に戻したいとのことでしたので、そのままサイズ調整を行い新しいガラスを入れさせて頂きました。空き巣被害によるガラスの交換の修繕費は、火災保険で賄うことができる場合があります。そこで奥様には交換後の窓を確認して頂いた後、保険の申請に必要な書類もお渡ししました。
普段ご家族で過ごしておられるキッチンやリビングが泥棒の侵入経路となってしまったこと、奥様も非常にショックだったかと思われます。しかし、窓ガラスが元通りになったことで少し平静さを取り戻して頂けたようです。
空き巣被害によって破損した窓ガラスの交換はもちろんのこと、空き巣被害がご心配だと言う場合、被害に遭われる前に窓ガラスを防犯ガラスへと交換することもできます。様々なメーカーのガラスをご用意しておりますので、ご質問等ございましたらぜひ弊社までお電話くださいね。