【川口市】ガラス修理作業

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉

川口市のお客様より室内からベランダにでる窓のガラスが割れたので修理をしたいとご依頼があり、割れた部分はそのままにして頂くようお伝えし、近くにいる専門スタッフをすぐ手配してお客様のご自宅へ伺うことになりました。
到着するとすぐに割れた状況を確認し、物を片付けようとしていた時、寝室のドアに当たって誤ってガラスを割ってしまったとのことで割れた破片など片付けし、その後は交換が必要な場所の寸法を測り色々と手配することにしました。割れた部分はペアガラスだったため、準備するには工場に発注するしかありません。ですので納期7〜10日程度かかるなどお客様の方へお伝えするとご了承くださったので、手配することにしました。日本板硝子へペアガラスの発注を済ませ、ペアガラスが届くまで簡易的にガラスを設置することにして、ガラスが届いたらすぐに作業にお伺いしますとご案内しました。お客様もホッとされたようで、簡易的でもガラスが設置されてよかったと仰り、ペアガラスが到着後、すぐに仮施工しておいたガラスを外して作業に取り掛かり、４０分程度で作業を完了することができました。
ガラス修理がスムーズにでき、素早くペアガラスも準備できたのでお客様も喜んでくださったので安心しました。室内と廊下との気温差があることで割れやすくなっていたため、室内ドアの近くにはヒーターなど置かないようにご案内致しました。室内ドアの横に暖房器具を置いてらっしゃったことも影響あるためご理解頂き、スピード対応でガラス修理できたことで安心されました。

ガラスの割れ替え〈くもりガラス〉

川口市にお住まいのお客様から、弊社の方へご連絡がありました。お客様によると、室内ドアのくもりガラスが割れてしまったので、至急ガラス修理をして貰いたいというご連絡でした。
お客様に詳しい住所をお伺いして、その後すぐに駆けつけさせていただきました。
さっそく、ガラスの箇所を見させていただきましたが、室内ドアのくもりガラスが割れてしまっていて、ガラスを交換する必要がありました。
そのためセントラル硝子株式会社のメーカーのガラスで、交換作業という形をさせていただき、お見積もりをさせていただきました。
早く直したいと心配のご様子でしたので、ペアガラスや細工の施してあるガラスなどは工場発注の為、納期7〜10日程度かかってしまいますが、一般的なガラスであれば取り揃えてお伺いしているので、本日すぐに直せますよとお伝えさせていただきました。
ご説明すると、お客様はほっと安堵の表情。早速作業に取り掛かります。
まずはガラスを綺麗に外させていただき、その後、傷がないかどうか丁寧に作業をしていきます。
そして、新しいくもりガラスをカットしてはめ込んでいき、きちんとはめ込まれているかどうか、確認をさせていただきました。
ドアの開閉作業なども行い、無事ガラスがはめこまれているかどうかを確認し、そして作業が完了となりました。大体の作業時間は、20分程度で、全て完了することが出来ました。
お客様には、感謝の言葉をいただくことが出来、スピーディーな対応をお褒めいただくことが出来ました。またトラブルがあれば、依頼したいというお言葉をいただきました。弊社ではこのようなトラブルも即日スピード対応を行っています。