【所沢市】ガラス交換事例

ガラスの割れ替え〈くもり網入りガラス〉

「窓ガラスを割ってしまったので交換して欲しい」と、所沢市のお客様からご依頼をいただきました。「割れたガラスはスタッフが片付けるため、触らないで下さい」とお伝えした後、早速お宅に伺います。20分ほどで到着すると、玄関前では70代位の男性がお待ちになっていました。
割れたのは、隣家との境にある書斎の窓です。くもり網入りガラスに大きな穴が開いてしまっており、お隣から部屋の中が丸見えです。「たまには模様替えでもするかな」と棚を動かしたところ、倒して割ってしまったそうです。ガチャン響くガラスの音…。「驚いて見に来た隣の奥さんと、割れたガラス越しに目が合った」と話すご主人は、本当に気まずそう…。お気の毒です。
ご主人の気まずさを解消するためにも、早速作業に入ります。まずは散乱したガラスの片付けです。その後窓枠のサイズを測り、新しいガラスと交換していきます。今回は持参したセントラル硝子株式会社製のガラスが、サイズ的にも丁度良く、短時間で交換する事ができました。
ガラス修理が終わった事をお伝えすると、ご主人が奥の部屋から確認しに出てきました。一目見るなり、「さっきまで隣から丸見えだったのがウソみたいな仕上がりだね」と、嬉しそうに仰います。満足していただけて、本当に良かったです。
視線を遮る役割をするくもり網入りガラスは、光を取り入れる役割の他、プライバシーを守る役割も果たします。穴が開いてしまっていては、その効果が台無しです。割れた時は、すぐに弊社にお電話下さい。素早く対応致します。

ガラスの割れ替え〈くもりガラス〉

所沢市のお客様より室内ドアのガラスが割れたので急いで交換したいとご連絡をいただきました。割れてすぐに電話したとのことで、そのままの状態で何も片付けなどせずお待ち頂くようお伝えし、早速近くのスタッフを手配してお客様のご自宅へ向かい、ガラスが割れたところへ案内させていただきました。ガラスの種類はくもりガラスで、ちょうど室内ドアの下の方が割れていたため、急いで片付けをしてガラス交換が必要な部分はサイズを測り、お客様へ見積もりをお渡ししました。こちらで急いで準備できるのは、在庫チェックしたところ日本板硝子株式会社のくもりガラスなため説明もきちんと行い、ガラス修理の流れや費用に関して見積もりにてご案内した内容で了承して頂き、早速交換することになり手配しました。室内ドア近くに暖房器具があり、廊下と室内との温度差があることから、ガラスも割れやすくなっているため室内ドア近くに暖房器具を置いたことでガラス割れが発生しやすくなっていることもきちんとお伝えしました。
交換するくもりガラスが届き、サイズをカットしてガラス修理をスムーズに行うことができ、１時間ほどで全て室内ドアのガラス修理を終えることができました。お客様も即日スピード対応にてガラス交換ができ、ホッとされたようで安心したと仰っていました。ガラスが割れた後は素早く交換が必要になるため、お困りの際には３６５日いつでもお引き受けするなどお伝えしたところご安心されたようです。