台車の商品が倒れて窓ガラス破損 30分で交換完了
窓ガラスの種類 | 網入りワイヤーガラス | |
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修理の内容 | ガラス交換 | |
メーカー | 日本板硝子 | |
場所 | 東京都杉並区 | |
その他 |
東京・江東区のスーパー様から、網入りワイヤーガラスが割れたので交換したいというご依頼を受けました。商品の入れ替えをしている時に、従業員の方が台車の操作を誤り、積んでいた商品が窓側に倒れてしまったということでした。
20分ほどでお店に到着しました。窓はそれほど大きくはありませんでしたが、網入りワイヤーガラスの上の方が割れ、下の方にかけてひびが入って危険な状態でした。お客様のご希望は、ほかの窓との釣り合いを取るため、前と同じガラスを入れたいということでしたので、日本板硝子製のクロスワイヤーガラスとの交換となりました。
危ないので近くにはお入りにならないようお願いして作業開始です。散乱しているガラスの破片の掃除から始め、ひびの入ったガラスを慎重に取り外して、新しいガラスを入れたら作業終了です。その間30分ほどで、新しいガラスが入った窓の前にも以前と同じように商品が並べられて「立ち入り禁止」は解除です。
窓際周辺での営業も再開でき、ご担当の方にもご満足いただけたようです。
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