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【京都市】ペアガラス交換

修理の内容 ガラス修理・ガラス交換 窓ガラスの種類 ペアガラス
メーカー セントラル硝子,日本板硝子株式会社 その他 場所 京都府京都市

ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


京都市内の場合、細い路地の一歩なかに家があるという人も多く、今回は、そんな路地にあるお客様のお宅で掃き出し窓の窓ガラス修理をしました。お電話で伺ったところ、どうやら空き家にしているご実家の掃き出し窓がいつの間にか割れていたということ。2、3日前の大雨の際、植木鉢などがあたり割れたのではないかということでした。午前中しかご実家にいることはできないということで、急いでお客様の待つ京都市内のご実家に向かわせて頂きました。
到着し、すぐに掃き出し窓を確認させて頂くと心配していた通りガラスの種類がペアガラスでした。現在、入院中のお母様がご実家に住んでいる際、断熱などを考えペアガラスに交換されたということでした。そのため、今回もお母様が退院されることを考え同じペアガラスにしてほしいというご希望でした。
一般的な窓ガラス修理の場合、その場で交換させて頂くことができるのですが、ペアガラスの場合は、受注生産品となります。そのため、1週間ほどお時間を頂くことになります。そのことをお客様にお伝えし、その日は、代わりのガラスに交換させて頂きました。
その後、注文していたセントラル硝子株式会社のペアガラスが到着したため、すぐにお客様にご連絡させて頂き、お客様のご都合に合わせペアガラスに交換させて頂きました。その間の仮ガラスと言っても、いつも通り使用可能なガラスとなります。そのため、仮ガラスの間も安心してお使いして頂くことは可能です。


ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


京都府京都市で窓ガラス修理の依頼がありました。箇所は掃出し窓で、お客様の話では掃除をしている際誤って掃出し窓にぶつかってしまい、ガラスが割れてしまったということだったのです。お客様によれば、どうやらお怪我はしていなかったようで、その点は安心でした。現場近くで作業をしていたスタッフがお客様宅へ伺い、早速訪問することに。
実は、お客様は窓ガラス修理をするのが2回目といい、以前も当社をご利用くださったのです。その際に当社のことを気に入ってくださり、今回もご利用くださいました。リビングに併設させたお客様の掃出し窓でしたので、より慎重に作業を進めていくことに。作業中はガラスが当たりに飛び散らないようにしながら、割れたガラスの破片が残っていないか入念にチェック。割れたガラスを全部片付け、後日セントラル硝子株式会社のペアガラスと差し替えることに。
お客様に納期が1~2週間ほどかかるということをお話し、納得いただきました。後日、改めてお客様宅を訪問してペアガラスと交換。掃出し窓を無事新しいものと交換完了。お客様に感謝のお言葉をいただきました。京都市で営業中の当社にお電話くだされば、空いているスタッフを現場に伺わせます。他社よりも迅速に丁寧にをモットーとし、利用いただいたお客様全員に信頼していただける会社を目指しております。窓ガラスのことで気になること、ご相談があればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。


ガラスの割れ替え〈ペアガラス〉


本日のお客様は京都市にお住いの戸建のお客様。
1Fのリビングの掃き出し窓が割れてしまったとの
ご連絡で窓ガラス修理にお伺い致しました。
ちょっと元気な小学生3年生のお子様がキャッチボール中にボールを
ぶつけてしまった
とのこと。

幸いにも1Fのリビングの窓という事もあって防犯シートを
貼られていたため、全体に大きなヒビが入っているものの
ガラスの破片の飛び散りも無く取り急ぎの使用には
問題ありませんでした。

割れたリビングのガラスを確認したところ、現在は通常の
1枚のガラスのサッシとなっていましたので冷暖房の効き等のお悩みを
お抱えでないか?等をお伺いして、今回はペアガラスへの交換による
窓ガラス修理をご提案させて頂きました。

通常、ペアガラスの交換には1~2週間の納期がかかるため
完全に割れてしまった際の窓ガラス修理の場合はご提案しずらいのですが
今回は取り急ぎの使用に差支えが無かったためご提案させて頂きました。

特に京都市は夏は暑く冬も寒い盆地の気候ですので
冷暖房の効果アップの為にもペアガラスはおすすめです。
また、これまでご使用のサッシにそのまま取り付けることができます。

最終的にお客様と相談の上、1Fリビングで防犯性も重要であることから、
セントラル硝子株式会社製の「トーレンナ」という防犯ガラスを使用した
ペアガラスに割れていなかったもう1枚のガラスと共に交換させて頂き
2枚の交換で作業は約1時間半ほどで終了いたしました。

どうしても納期がかかり、ちょっとお待たせしてしまうのが難点なのですが
防犯性と遮熱性に優れたペアガラスへの交換はきっと
ご満足いただけると思います。


0120-658-119

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